研修内容・費用について

全国出張 研修ゼミナールのご案内

各業界のクレーム対応プロフェッショナルが、日本全国どこでも研修・講演に伺います。

研修・講演費用について

企業研修の費用は、内容・人数・時間により設定いたしております。
まずは一度、お気軽にお問い合わせください。

研修・講演     70,000円(税込/1コマ90分)

※ 仙台市・宮城県を中心に、日本全国どこでも対応可能です。ただし、実施する地域や時間によって、交通費や宿泊費が別途発生する場合があります。
※ 学校・教育機関・公的機関など、ご予算や規定がある場合はご相談を承ります。まずは一度ご連絡ください。

研修・講演の内容

  • 【A】コンプライアンス経営で差をつける
  • 【B】不祥事を未然防止 コンプライアンスマインドを養う
  • 【C】弁護士と考えるクレーム・リスクマネジメント
  • 【D】訴訟を起こされても慌てないポイント
  • 【E】組織力と業務効率からみるリスクマネジメント
  • 【F】クレーム対応マニュアルの作り方
  • 【G】仕組みづくりに必要なマニュアル作成のポイント
  • 【H】人材育成教育プログラムのコツとノウハウ
  • 【I】近年のクレーム傾向と背景 クレーム基礎知識
  • 【J】知っておきたい適切なクレーム対応6つの手順
  • 【K】難クレームに振り回されない仕組みづくりのコツ
  • 【L】お客様のタイプ別クレーム対応のポイント
  • 【M】クレーム対応者のためのアンガーマネジメント など

研修・講演のモデルケース(3コマの場合の一例)

  • 【1】10:00~11:30 (担当:若山) 「(J)知っておきたい適切なクレーム対応6つの手順」
  • 【2】12:30~14:00 (担当:佐藤) 「(E)組織力と業務効率からみるリスクマネジメント」
  • 【3】14:15~15:45 (担当:勝田) 「(C)弁護士と考えるクレーム・リスクマネジメント」

上記3コマセットの場合:合計210,000円のところ180,000円(税込/時間・料金・講師選択 応相談)

※ 開催日程・カリキュラムの組み合わせ・開始時間など、ご希望に応じてご提案させていただきます。

研修・講演対応地域について

仙台を中心に、日本全国どこでも研修・講演に伺います。

北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

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